Chính sách bảo hành
Những trường hợp được bảo hành miễn phí
khi đảm bảo các điều kiện sau:
- Sản phẩm
còn thời hạn bảo hành hành hoặc có tem bảo hành và phiếu bảo hành của chính
công ty (thể hiện đầy đủ thông tin không được tẩy xóa, sửa chữa).
- Thời
gian bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản
xuất đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.
- Sản phẩm
phải được lắp đặt theo đúng hướng dẫn sử dụng, catalogue theo sản phẩm.
- Sản phẩm
bị hư hỏng do nhà sản xuất.
Những trường hợp sau sẽ không được bảo
hành miễn phí:
- Sản phẩm
hết thời hạn bảo hành ghi trên trên phiếu bảo hành, tem bảo hành hoặc biên
bản bàn giao thiết bị.
- Chế
độ bảo hành không được áp dụng cho các sản phẩm bị lỗi do khách hàng tự
mang ra ngoài sửa chữa gây nên (trừ trường hợp do chính https://quadayroi.com sữa chữa) và bảo quản
không chính xác, sử dụng không hợp lý, không đúng hướng dẫn sử dụng
sản phẩm, lạm dụng hoặc làm vệ sinh không đúng quy cách với
dụng cụ không phù hợp.
- Không
áp dụng bảo hành cho sản phẩm bị hao mòn do sử dụng, co giãn, rách,
bị vết cắt, trầy xước, côn trùng phá hoại, gỉ sét, va chạm,
lạm dụng sản phẩm dẫn tới các khớp nối của sản phẩm lỏng lẻo.Các
phụ kiện tự hao mòn trong quá trình sử dụng.
https://quadayroi.com sẽ kiểm tra sản phẩm
và quyết định xem phản ánh của khách hàng về sản phẩm có nằm
trong quyền hạn bảo hành hay không, nếu phản ánh của khách hàng nằm
trong điều kiện bảo hành thì https://quadayroi.com
sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bị lỗi. https://quadayroi.com cũng có quyền
quyết định trong việc giải thích các điều kiện bảo hành chất lượng
sản phẩm trong tài liệu này.
Trong
trường hợp sản phẩm bị hư hỏng mà https://quadayroi.com
không thể tìm thấy vật liệu giống hệt các bộ phận cần thay thế
thì https://quadayroi.com sẽ cung cấp
nguyên liệu hoặc linh kiện có phẩm chất và tính năng tương đương.
Thời hạn bảo hành: theo
quy định của hãng phân phối hoặc nhà sản xuất.